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随着科技的进步,人的地位不断地突显出来,人们开始把更多的注意力转向人类自身。作为产品的设计者或使用者,人的因素逐渐成为被关注的焦点。“以人为本”口号地提出就是设计观念由产品向人转变的具体表现。以人为本的精神同样是导向标识系统设计的前提,对人的关爱不仅仅表现在针对特殊人群的无障碍化设计,而是照顾到所有人的需求。这就需要设计师对人的需求进行综合考虑,既要提供安全、高效能够满足人的生物尺度的标识,同时还要满足不同人群精神层面的需求,照顾到人的情绪心理、文化心理、道德伦理等等方面。
导向标识系统既是人们使用空间环境的工具,又是城市文明的重要构成元素。套用马斯洛的需求理论来分析,以人为本的导向标识系统包含三个层面需求的满足与实现:生理安全层面、行为心理层面、文化情感层面。生理安全层面的需求是人们最根本的需求,因此应当作为导向标识设计的根本落脚点,只有在此基础之上才能向更高的层次扩展,也是以人为本的设计必须做到的初级层次;在标识设计中体现对人的行为心理和习惯的关注,以及对人的环境认知和环境体验规律的考虑是对人的中级需求的满足前提;情感层次主要体现在人们对标识环境的个性化、审美化等等各种高层次的追求。
导向标识设计的功能是以人为中心的,因此对其材料选择、结构形式、造型形态等都必须符合人的尺度,从人的心理因素到生理的舒适程度都必须慎重考虑。导向标识系统是公共环境的一部分,与一座城市一样具有相同的文化内涵,对其应充分理解和分析不同人群的行为能力,运用科学的、艺术化方法进行构思设计,从设计理念到实际实施,都必须遵循“以人为本”的设计宗旨,尽可能与整个环境设施相结合,将其融入城市总体规划设计构想之中。在顾及功能性因素的同时,具有美感的形式能够引起人们内心喜悦的情感。达到这一要求的标识设计被人们称为“人情味”的设计,它充分地体现了设计对使用者的关怀。
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